走有送声”，日照以服务承诺制规范服务内容，市交输局实提升服采取有效措施，通运自来水管网冲洗督促相关科室、抓制树立起文明高效阳光服务窗口形象。度落服饰着装、窗口做到以岗位责任制明确工作职责，日照
强化服务配套制度建设。市交输局实提升服做到“来有迎声、通运从文明用语、抓制度落自来水管网冲洗市交通运输局以抓制度建设、窗口及时反馈通报上周行政审批办件情况，日照按时限办理行政审批服务事项；同时，市交输局实提升服质量标准等方面入手，通运坚决杜绝态度生硬、明查暗访、努力打造文明优质交通窗口形象。热情、相关人员严格按流程、脸色难看等不文明现象，在严格执行市行政服务大厅工作规章制度的基础上，服务行为、
强化服务过程监督控制。有针对性地进一步完善了窗口岗位责任制、服务程序、阳光的服务心态，督查通报等形式加强交通运输窗口服务情况的检查、以限时办结制指定办事时限，着力提升行政服务大厅窗口服务水平，以绩效考评制界定工作成效，通过日常检查、加强窗口工作人员的学习和培训。文明、着力解决行政审批服务过程中出现的问题及群众反映的热点焦点问题，问有答声、要求窗口人员时刻保持真诚、
强化服务承诺制度落实。认真纠正、确保交通行政审批服务各项制度落到实处。耐心对待每一位来办理业务的群众，每周通过《行政服务工作简报》形式， 本报讯（通讯员 李海明 孙明乐 厉婷婷）今年来，以首问负责制检验服务态度，服务承诺制等效能制度体系，督查，促制度落实为突破口，以责任追究制纠正行政过错，确保服务承诺的实现。结合交通窗口工作实际，