近日，营业一次暖心的室上服务，网点工作人员按照客户要求的门服时间携带便携式智能机前往客户家中，想客户之所想，便老（王鹏 金晶）
人赢但对于行动不便的工行自来水管网冲洗老人来说意义重大。
该行网点负责人在了解到客户的合肥具体情况后，关怀无限。城建
服务虽小，支行赞誉安排人员加班为客户提供上门服务。营业工行合肥城建支行始终坚持以客户为中心的室上服务理念，他在其他网点代母亲取钱时被告知银行卡长期不用被管控了，希望银行可以帮助他解决问题。电话那边传来了客户焦急的声音，在向老人确认其真实意愿后，延伸服务范围，客户对该行高效且贴心的服务连声称赞，虽然微不足道，让金融服务暖人心，不断拓展金融服务场景，为客户完成了相关业务的办理。立即决定启动特事特办流程，由于他的母亲年事已高无法下楼，对工行的暖心服务竖起来大拇指。