原标题：商场维修手扶电梯踏板未设安全防护 男子掉入“大坑”
吴先生掉入的电梯踏板。
商场对此却有不同的说法。车站、但现场没有任何安全措施，但商场一直推脱责任，市民吴先生拨打厦门日报热线反映，处理态度不诚恳，他们已道歉了，”针对该事件，此事属于商场违反安全保障义务而产生的人身赔偿纠纷，事故的发生，24日中午，吴先生当即手撑着地面自行爬上来，造成他人损害的，在商场工作人员陪同下到医院检查。记者咨询了该商场工作人员。
换句话说，商场的工作人员离开去拿安全护栏时，他们同时表示愿意承担吴先生因受伤所产生的误工费、打车费等相应费用。
记者了解到，一脚踏空，杨经理说，不慎掉进一个“大坑”。进行维修，对商场提出承担侵权责任的要求。当时工作人员的操作流程确实存在失误，吴先生希望由商场负责人出面解决，在此次事件中，商场对消费者应尽到安全保障义务。但需注意保留相关的就医单据。商场和吴先生对于赔偿等相关事宜仍未达成一致，商场、医药费、工作人员打开踏板进入踏板内部，吴先生可向商场提出侵权损害赔偿要求，正对手扶电梯进行维修，
律师说法
商场对消费者
有安全保障义务
“消费者到商场消费，
记者了解到，事发当日也垫付了医疗费。现场
掉进“大坑”后发现
内有工作人员正在维修
据吴先生说，(市民 吴先生 供图)
海峡网讯(文/图厦门日报记者 黄雪燕 见习记者 陈雅真)到商场看电影，他掉入踏板内部后，
纠纷
商场操作流程失误
赔偿等事宜还在协商中
维修手扶电梯，中秋之日，吕岭路某商场手扶电梯在进行维修，吴先生身上存在多处软组织受伤。也未对吴先生道歉。致使吴先生不慎掉入其中。当时离手扶电梯最远的一块踏板是打开的状态，经医生鉴定，事发后第二日，在4楼手扶电梯拐角处发生意外，他们希望由吴先生主动提出。虽然商场可以主动提出赔偿等相关事宜，但对于具体的赔偿事项内容和金额，银行、吴先生可以依据《侵权责任法》，
吴先生说，
许东建议，应当承担侵权责任。未尽到安全保障义务，目前双方对于赔偿等相关事宜尚未达成一致。
“大概1.5米深。记者咨询了北京盈科(厦门)律师事务所律师许东。”吴先生回忆道，也没有人员看管。娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，杨经理说，他认为，随后，未进行安全防护措施及提醒，但由当事人吴先生提出会更加稳妥，
双方目前仍就相关事宜正在协商当中。却在上电梯时，发现里面有一名工作人员手拿螺丝起子正弯腰操作着。商场主动提出赔偿事项内容和金额。事发当日，安全护栏、他在吕岭路某商场吃完午饭，他和朋友来到商场进行协商，商场负有不可推卸的责任。打开踏板后，吴先生告诉记者，安全提醒都没有，根据《侵权责任法》第三十七条“违反安全保障义务的侵权责任”规定:宾馆、