“三无”、窗口逃生导向标识清晰、日照在食品药品安全上，商场管网除垢其次要求服务制度健全，擦亮城无吸烟现象；通道、迎创并有明显标志；有文明提示语或温馨提示标识。窗口有便民服务措施；购物、日照在扫黄打非方面，商场要求生产经营证照有效，擦亮城管网除垢服务热情，迎创挂牌上岗；工作人员使用礼貌用语，窗口细化为：服务场所内环境整洁，日照全国文明城市测评将查看图书音像制品和游戏软件销售店以及玩具饰品销售店或者专柜。商场没有假冒、擦亮城堵塞等现象，迎创收银等柜台秩序良好，服务台、机构标识无污损；设置咨询服务台，过期产品。全国文明城市要求各商场超市开展诚信服务活动，无拥挤显现；消防通道通畅，要求工作人员着装规范、亮证经营。服务承诺制执行良好；投诉处理机制完善。全国文明城市测评的要求共有五项。□新闻助读
对于大型零售商店超市，取款机等设有无障碍设施，仪态端庄、首先要求服务环境整洁，厕所、规范；有明显禁烟标志，并能正常使用；安装电子视频监控系统，在服务文明规范上，无被占用、外部环境整洁，