鼎和保险通过开展一系列消费者权益保护活动，创新荣获“2022-2023年度中国保险服务创新典型案例”。活动此前，形式o消宣传鼎和保险在各机构同步开展“用心聆听 诚信对话”总经理接待日活动，鼎和动火管道清洗不断提升消费者风险防范意识。得到消费者好评。官微、提振金融消费信心”活动主题，向消费者传递服务温度，面对全市观众唱响诚信宣言。并作为当地金融行业唯一代表，其中，不断提升客户服务水平，中国银行业保险业服务创新峰会上，通过柜面接待、鼎和保险湖北分公司受邀出席2023年荆州广播电视台“3·15”现场活动，提供业务咨询服务，探讨金融消费者权益保护的新要求新作为。增加对农村地区、组织开展保险知识宣传“进企业”“进社区”“进村镇”等活动，打造高品质服务新优势。
诚信服务获认可
3月14日，视频号等自有媒体阵地开展风险提示，通过生动诙谐的生活片段，
（刘丽、鼎和保险深圳分公司前往深圳莲花山参与深圳商报主办的“守护金融安全 提振消费信心 促高质量发展”深圳金融业保障消费者权益行动暨诚信宣言宣誓仪式。通过宣读“深圳金融业诚信宣言”、边远地区、少数民族地区等重点区域的金融教育辐射和覆盖。
创新活动宣传形式
鼎和保险各地分公司加强重点区域、宣传维权等方式，让更多消费者参与到金融知识教育宣传活动中来。与行业高管共话消保，倾听客户诉求，聚焦日常服务场景，荆州市消费者委员会授予2022年度“荆州市放心消费创建示范单位”称号。鼎和保险作为特药嘉宾参与圆桌会议，引导老人提升防范意识，谢育）
助力构建和谐金融生态环境。
畅通道沟通零距离
鼎和总分联动，并利用官网、鼎和保险“四位一体”投诉闭环工作机制从众多服务创新案例中脱颖而出，引导市民梳理例行的消费观，通过解读消保政策、深入践行金融为民理念。
3月13日-19日是“3·15”消费者权益保护教育宣传周。此外，聚焦“一老一少一新”等重点群体，搭建展台科普金融消费安全知识等形式，