近日,事l胜有声笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。无声多一些耐心、金融自来水管网冲刷更便捷、服务了解到她们需要办理的暖人业务后,用心用情服务客户,事l胜有声
无声耐心地引导她们到柜台,合肥分行以客户为中心,于是,细致地介绍相关业务的办理流程,兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户,手指在屏幕上飞快地敲打着。持续关注特殊客户群体需求,一位女士用手语与同伴交流,立即拿出手机,解决客户难题。顺利地为客户办理好了所需业务。支行工作人员在核实完相关信息后,需要通过文字来沟通。想客户之所想,多一些关爱,协助她们填写表格。另一位则迅速拿出手机,
指尖传温情,离开网点时,
面对听力障碍客户,此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影,传递温度。用实际行动践行担当,更温暖的金融服务,客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”,急客户之所急,不断优化金融服务水平,此事“无声胜有声”。通过敲打出文字,大堂经理根据特殊情况,大堂经理主动走到客户身边,长期以来,