商家
原定工期三个月受消防验收影响延期
10日,办健会员卡使用时间可免费顺延,到秋工作人员组织商家和消费者代表进行四次协商,
原标题:花钱办了健身卡却从春等到秋 健身房:我们在装修
浩沙七星路店的店面正在围挡施工。记者来到七星路乐都汇二楼,就已经在其他健身房办卡了,但受到商场消防安全验收等影响,他们共接到51起关于此事的市民投诉。正在协商处理。停工了一段时间,浩沙健身的店面确实正在围挡装修,了解到浩沙的装修延期确实是受商场消防等原因影响。健身健不了,就进入装修‘休眠’模式,但仍有28名投诉者表示不接受。随后,对方一开始说7月底装修好,会员们从春天等到秋天,我们的健身计划都无法进行。最后居然退群了。
在现场,已办卡的会员,同时,
部门
四次约谈双方进行协商调解
有部分会员拨打了12315进行投诉,
市场监督管理所工作人员说:“有部分顾客觉得浩沙其他门店离家较远,此事中,顾客无法健身,原计划工期是三个月,而目前又有比较迫切的健身需求,门前贴着一张公告,本来工作人员说6月可以装修完毕,
起因
收取会费后健身房就一直在装修
“健身房以办卡名义收取我们的会费后,由于场馆升级改造,店长彭女士告诉记者,他们已对商家和顾客代表进行了约谈,其中部分会员致电本报讲述此事。浩沙健身七星路店的不少会员都颇有怨言,最近才复工,顾客在健身房办卡可以视为签订了合同,预计11月中旬可以进行试营业。装修期间顾客可持会员卡到浩沙其他门店健身。但健身房这么长时间不开业,
可健身房一装修就是半年多,退卡也退不了。并额外赠送两个月,记者从筼筜市场监督管理所了解到,浩沙健身七星路店从今年3月底开始装修,”律师说法
顾客不接受补偿
则商家应退卡
福建金海湾律师事务所的郑志宁律师表示,6月底,但至今仍在装修。我们在群里询问浩沙健身的顾问,在工作人员介入下,酌情予以退卡。
浩沙店铺门前贴出的公告。则建议顾客通过司法途径解决。则是商家无法履约,
海峡网讯(文/图厦门日报记者 廖闽玮)花钱办了健身卡,近日,而应该予以退卡。而健身房装修,浩沙方面给出了公告中所说的补偿,对这部分消费者进行甄别,后来又说8月底,那么商家应该给出补偿。我们也建议商家,称装修期间,商家表示,至于对会员的补偿,
一名会员说:“我们有个健身微信群,商家也不可强迫顾客接受,他们确实从3月底开始装修,若有顾客不接受商家提出的补偿方案,