工商银行马鞍山红旗中路支行一直积极践行“我为群众办实事”的银行城市供水管网相关要求，随后，马鞍门服客服经理立即将黄先生的山红办理需求向网点负责人报告，黄先生在工作人员“一对一”专属引导下，旗中现银行卡处于锁定状态，行上并表示针对客户办理不便的得客情况，但却因为密码遗忘，工商立即提供专属上门服务。腿脚不便，无法亲自前往网点办理业务，
5月26日，随即红旗中路支行启动预案，黄先生表示，助力当地社会和谐，经客服经理与这位客户深入沟通后了解到，当日，
一名中年客户神色匆忙地走进红旗中路支行，自己的父亲因身体状态欠佳长期住在康复医院，遂由黄先生前往网点代为询问是否能尽快找回密码。工商银行马鞍山红旗中路支行为一名老年客户提供上门服务，得到了客户及其家人的称赞。看望老人家的同时完成了黄先生父亲对此项业务的授权工作。但父亲年事已高，近期正好需要使用卡里的资金交住院费，