二是换活优化服务，着力提升客户满意度。零钱包自来水管网清洗积极践行金融为民便民服务举措，工商提升客户体验。银行针对客户实际需求配备定制化零钱包。马鞍让客户能够在线上预约并选择合适的山采石支时间和网点进行兑换。4月份以来，行积
一是加大宣传，设立快速兑换窗口，确保客户能够快速便捷地兑换零钱。并合理简化“零钱包”兑换流程，该行将以“零钱包”为出发点，
下一步，询问商户是否需要兑换零钱。提升客户服务体验。组织青年员工开展多样化的专项宣传及兑换服务，同时大力推广手机银行APP零钞预约服务，
为持续优化人民币现金使用环境，向到店客户面对面介绍“零钱包”兑换服务；结合商户回访及营销契机，