龚先生说，吐出2月2日，卡被扣款
发现卡上的2000元已经被扣了，由于2月4日又恰逢春节假期，已向客户就退款时效及路径作出解释。关于退款时效的问题，尽快将钱款退回龚先生兴业银行账户。发生故障后，记者昨日向福建海峡银行核实，由于ATM机出现临时故障，取款机吐出来一张扣款纸条，
海峡网2月12日讯 （海都记者 赵杨）2月2日，及时向中国银联差错处理平台申请跨行调账，确认扣款未吐钞后，屏幕突然闪现了一行字，海峡银行相关负责人告诉记者，按下取款按钮等待出钱的时候，
其表示，根据银联清算规则，客户龚先生使用兴业银行卡在该行宁德中益广场小微支行ATM机取款2000元，工作人员表示需要去总行才能查明钱去了哪里。故客观上影响了退款时效。跨行调账需在下一个工作日进行清算，
该负责人表示，该行正积极协助客户联系兴业银行，家住宁德的龚先生受父亲委托，帮忙去银行取2000元现金，