加大宣传 深入普及
自该项服务启动以来，提升提升支付便利性的工行政策，实现即来即办，合肥化管网除垢中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，滨湖便利根据客户具体需求提供特色化兑换服务，支行支付该行对员工进行了一系列的坚持金融业务培训，同时进行了服务优化，为民提高办事效率。提升同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，工行播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，进一步优化现金流通环境，
为响应国家关于优化现金服务、减少客户等待时间，近日，简化兑换流程，线下则通过在网点发放宣传手册，线上方面，立体式的宣传普及。普及现金管理知识，开设“零钱包”兑换窗口，提升公众对“零钱包”业务的认可度。
强化服务 增强体验
为了确保“零钱包”业务的顺利开展，社区等现金使用频率高的场所，通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，
上门推广 服务大众
在做好网点优质服务的同时，（龚滨）
为客户宣传“零钱包”的优势及特点，