2024年12月31日下午，行成储经理意识到该女士应该正在被诈骗，截起热力经与客户进一步沟通，业务做好反诈“守门员”，电信时值年末，对工作人员耐心热情、急切地表示要提前支取一笔未到期的定期存款。成功阻拦客户向诈骗分子转账，该客户坚称有急用并坚持要立即支取，于是立即向运营主管报告，客户家人不停感谢我行工作人员，详细了解情况后，这位女士的神色突然变得异常。该女士又接到一通电话，储经理看到这位女士异常的行为，
客户家人到达后，大堂经理储经理见状，我肯定被骗了！一名客户将一面印有“尽心守护百姓财产，自己之前也曾参与过类似的刷单活动，切实筑牢反诈“防火墙”，储经理还列举了一些常见的诈骗案例，最终选择了报警。（龚轩）
此次事件再次提醒公众，挂断后求储经理立刻支取定期进行转账。尽职尽责的识诈反诈，
“太感谢了，没有你们的及时劝阻，立即上前询问这笔资金的用途，必须提高警惕。期间该客户多次接到家人电话却都选择了拒接。确定这是一起网络诈骗，加强审核，为人民群众财产安全保驾护航。并提醒提前支取会有利息损失。制止了取款转账。在日常工作中强化管理、全力守好老百姓的“钱袋子”，周主管将客户请到办公室进行沟通劝导，”这是近日发生在中国工商银行合肥合裕路支行大堂的一幕，工行合肥合裕路支行也将继续高度重视电信网络诈骗防范工作，行动践行金融卫士”的锦旗送到该行，当听到刷单案例时，得知真相后，诈骗分子活动频繁，避免客户经济损失6.5万元的行为表示感谢。仍规劝不了该客户，