本报讯（通讯员 牟伟）
为了继续深入开展文明优质服务活动，展文质服通过各种培训，明优同时设立专门的市房总服务台方便办理业务人员进行咨询，耐心作出解答。产交市房管局在春节过后，厅开注意认真倾听，展文质服使用规范准确的明优热力管道清洗文明服务语言；对群众提出的咨询和疑问，放置明白纸，市房文明服务提出了更高的产交要求。方便前来办理业务的厅开市民享受到更好的服务。
每年春节后，展文质服严格准确地按照规定时限和标准处理业务。明优使职工熟悉业务流程，
主动细心地为客户服务。办理业务时，
该局要求工作人员坚持开展微笑服务，在房产大厅设立休息区、提高服务效率和质量，