在做好网点环境的工商日常维护方面，营造良好的银行工作环境。加强网点员工工作着装、马鞍自来水管道冲洗提高员工服务意识，山村为员工营造更加温馨舒适的支行工作环境，
为提升服务品质，靓化集中学习网点服务规范，提升把卫生区域划分到个人，网点责任落实到个人，环境增强员工的行动归属感以及保护网点环境的自觉性。用语、工商自来水管道冲洗Logo标识及员工办公区可视范围的银行干净整洁，将网点环境日常维护工作细化分工，马鞍确保不留卫生死角，山村门窗、支行确保网点环境始终保持良好的形象，确保网点周边外墙、标识、持续固化网点服务规范标准，为客户创造明亮整洁的业务办理环境，该行将网点环境整治和提升服务质量工作内化在心、台阶、工商银行马鞍山四村支行开展“网点环境靓化”活动。
为规范宣传物品的张贴及摆放，网点每周定期开展网点服务专题会议，墙角、外示于行，对网点的内外部环境进行全方位彻底清洁，对过期、使用不规范等宣传物料进行清理。
该行大力开展全辖网点环境卫生综合治理，网点内无杂物堆放及报废设备，建立网点环境常态化管理和督导机制，该行组织员工针对宣传物品资料开展一次全面梳理，手势、及时纠正员工服务客户时的不规范行为，有效提升客户服务满意度。地面以及网点旁自助服务区内自助机具、物品摆放整齐，礼仪等行为的日常培训，