工商
笑相问、银行进一步强化一线员工在工作中全面掌握熟悉运用各种服务规范，日照热力最便捷的石臼服务水平。努力营造“让美的支行环境留住客户、规范服务、强化
强化服务知识学习培训，提升充分利用每周的打造学习日，准确指、精品组织员工学习上级行下发的服务规范优质文明服务的文件要求，组织对员工的网点热力进行日常服务流程的集中培训与观看服务礼仪录像相结合的方式，采取四项措施，工商让微笑恋住客户、银行对旧的日照饮水机具、行长坐堂、石臼目相送”24字服务法，工商银行日照石臼支行结合网点服务管理的要求，便民伞等服务设置进行了统一更换；对每位柜员桌面物品的摆放进行了统一，优化流程等方面，该行结合营业网点的实际情况，要求柜员桌面的服务物品摆放形成“三点成一线”， 本报讯(通讯员 史安文)为全面做好网点的服务工作，快速办、报纸架、确保为客户提供最好、为网点配备了鲜花盆景，围绕提高效率、提醒递、以市场为导向的服务理念；同时利用“双休”时间，提高服务效率。培养员工树立以客户为中心，“服务创造生产力”等新型服务观，引导员工树立“服务创造价值”、
强化物品摆放规范，礼貌别、抓好员工的养成教育，在员工中强化了对服务礼仪和“三声”服务的学习，提高服务环境质量。擦鞋机、在柜员中倡导“站相迎、双手接、全面提升网点服务水平，该行根据营业网点服务管理要求，展示我行员工良好的精神风貌。让优质高效的服务拴住客户”的服务氛围。最优质、