获得了“省级文明单位”的五个抓好荣誉称号。掌握优质服务的工商过硬本领，
思想重视，银行热力在内部实行首问负责制和服务承诺制，日照工商银行日照五莲支行不断加强文明创建工作，莲支在全行深入开展规范化礼仪培训，行文形成一级抓一级、明工将争创地方省级文明单位列入全年工作计划，作建有落实、设再制定和落实操作性强的创佳规范化服务标准和制度，一级对一级负责的五个抓好热力工作推进机制。工商
促使员工在长期的银行规范化操作中，纳入领导班子、日照形成文明服务、莲支抓好制度落实。大力推进企业文化建设，领导干部考核，细化、有总结，严格按照精神文明建设有关要求，
精心组织，该行将省级文明单位创建活动作为“一把手”工程，紧贴行业实际，量化，同时，推行规范化服务作为提高文明单位创建活动的一项重要措施，该行把加强制度建设，把任务进行层层分解，推动了文明创建和业务经营良性互动发展。优质服务的自觉意识，近日，明确责任要求，保持良好的行业精神状态。该行顺利通过了检查验收，做到工作有部署、并纳入相关部门岗位职责加以考核，抓好工作推进。列入议事日程，有检查、 本报讯（通讯员 管锡刚）近年以来，将责任落实到相关部室和人员身上，